retourneren

Niet tevreden met jouw bestelling? Dat kan gebeuren!
Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten retourneren naar ons. 

Hoe ruil je een item?

Wil je een item ruilen? Dat kan eenvoudig via ons retourportaal! ✨

💭 Vermeld in de opmerkingen naar welk item, kleur of maat je wilt ruilen.
🏷️ Maak een retourlabel aan via de stappen hieronder.
👖 Is het item op voorraad? Dan sturen wij binnen 3 werkdagen de nieuwe maat of kleur kosteloos toe.
☹️ Niet op voorraad? Dan verwerken wij je bestelling automatisch als retour.

Klik op ons retourportaal en ruil je item snel en eenvoudig! 😊

Retourlabel aanmaken

Jouw retour aanmelden kun je via deze link en hier kun je ook het retourlabel aanmaken.

1. Vul jouw postcode en email-adres in.
2. De kosten van de retourzending is voor eigen.
3. Verpak de artikelen in de orginele verpakking. Dat betekend ongedragen en onbeschadigd met kaartjes.
4. Vergeet niet het oude verzendlabel te verwijderen.
5. Je hebt 14 dagen de tijd om een label aan te maken.
6. Als het product aan onze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee is betaald. (onder de naam Mollie)

Retourvoorwaarden
1. Hygiëne producten waar de verzegeling van gebroken is mogen niet meer retour wegens hygiëne.
2. Een retour gediend ten alle tijd geretourneerd worden in de orginele verpakking met kaartjes aan het product en op schoenen dozen mag niet geplakt worden.
3. Retouren met make-up vlekken worden geweigerd.

Als een retour niet aan bovenstaande voldoet, dan kan er waardevermindering toegepast worden of wij versturen het opnieuw toe op jouw kosten.